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无法从智能手机/平板电脑进行打印

如果无法从智能手机/平板电脑进行打印,则所用智能手机/平板电脑可能无法与打印机进行通讯。

根据连接方法检查问题的原因。

注释

无法通过无线LAN与打印机通讯

如果智能手机/平板电脑无法与打印机进行通讯,请检查以下各项。

  1. 检查1 确保打印机已开启。

  2. 检查2 设备设置LAN设置中的更改LAN设置为无线LAN

  3. 检查3 打印机的网络设置是否与无线路由器的网络设置相同?

    确保打印机的网络设置(例如,无线路由器名称、SSID、网络密钥等)与无线路由器的网络设置相同。

    要检查无线路由器的设置,请参阅无线路由器附带的说明手册或联系其制造商。

    要检查打印机的当前网络设置,请打印出网络设置信息。

    如果打印机的网络设置与无线路由器的网络设置不同,请使打印机的网络设置与无线路由器的网络设置相符。

  4. 检查4 所用智能手机/平板电脑的网络设置是否与无线路由器的网络设置相同?

    确保智能手机/平板电脑的网络设置(例如,无线路由器名称、SSID、网络密钥等)与无线路由器的网络设置相同。

    要检查所用智能手机/平板电脑的设置,请参阅智能手机/平板电脑附带的说明手册。

    如果所用智能手机/平板电脑的网络设置与无线路由器的网络设置不同,请更改智能手机/平板电脑的网络设置,使其与无线路由器的网络设置相符。

  5. 检查5 确保未将打印机放置于距离无线路由器过远的位置。

    打印机放置于离无线路由器足够近的位置以与其进行通讯。

  6. 检查6 检查是否存在障碍物。

    在不同房间或楼层的无线通讯通常不佳。 根据需要移动打印机和无线路由器。

  7. 检查7 确保附近没有无线电波干扰源。

    如果附近有发出与无线路由器相同频率频宽的无线电波的设备(如微波炉),则可能会造成干扰。 将无线路由器放置于尽量远离干扰源的地方。

无法与处于直接连接的打印机通讯

如果智能手机/平板电脑无法使用直接连接方式与打印机进行通讯,请检查以下内容。

  1. 检查1 确保打印机已开启。

  2. 检查2 设备设置LAN设置中的更改LAN设置为直接连接

  3. 检查3 检查智能手机/平板电脑的设置。

    确保智能手机/平板电脑可以使用无线LAN。

    有关执行无线LAN设置的详细资料,请参阅智能手机/平板电脑附带的说明手册。

  4. 检查4 是否已选择打印机作为智能手机/平板电脑的目标?

    使用智能手机/平板电脑选择打印机的访问点名称(SSID)。

  5. 检查5 是否已输入为直接连接指定的正确密码?

    如果已启用直接连接的安全设置,则将智能手机/平板电脑连接到打印机时需要输入密码。

  6. 检查6 确保未将打印机放置于过远的位置。

    将智能手机/平板电脑放置于离本机足够近的位置以与打印机通讯。

  7. 检查7 检查是否存在障碍物。

    在不同房间或楼层的无线通讯通常不佳。 根据需要移动打印机

  8. 检查8 确保附近没有无线电波干扰源。

    如果附近有发出与无线路由器相同频率频宽的无线电波的设备(如微波炉),则可能会造成干扰。 打印机放置于尽量远离干扰源的地方。

  9. 检查9 确保已连接5台设备。

    直接连接不允许连接超过5台设备。